ひとりで仕事をするなら、ITスキルを使いたいものです。
ただ、ITにはトラブルもあります。わたしの対処方法をまとめてみました。
ITにトラブルはつきもの
独立してから今日までひとりで仕事をしています。
人を雇うという選択肢もあるのですが、気楽ですし雇ってお願いするほどの仕事がないといいうのも理由です。
もう1ついえば、人にお願いすることをITでやっています。それで間に合います。
ただ、ITを使うにはスキルも必要です。
- Excelを使う
- 発信する
- プログラミング
- オンラインセミナー
- 決済の流れをつくる
- 動画販売
- HPをつくる
- セルフマガジンをつくる
などは、ITスキルなしにはできませんでした。
最初からできるはずもなく、苦戦しつつ少しずつスキルも身につけてきました。
その苦戦の原因の1つがトラブルです。
トラブルは避けたいのですが、ITを使う以上、上手くいかないこともあります。
独立したら助けてくれる人はいません。
まぁ、外注すればいいのでしょうけど、わたしはなるべくじぶんでやりたいので自ら対応しています。
どうしてもダメなら外注しますけど、今のところはそこまでのことはありません。
以下、そのトラブルをどう解決しているかをお伝えします。
トラブルがあったときの対処法
トラブルがあったとき、次のようなことをやっています。
じぶんであれこれ試す
トラブルがあれば、まず原因を追求しています。
原因がわかってすぐに対処できるなら、そのまま対処します。
たとえば、
動画販売の設定が変わっていた
ブログの表示崩れ
といったことです。
設定を変えたらもとに戻る、ブログの表示崩れやエラーメッセージは、プラグインの相性があわないということが多いので、いったんプラグインをすべて外します。
WordPressで404エラーでログインできなくなった場合の対応策。 – GO for IT 〜 税理士 植村 豪 Official Blog
ネットをググる
わからないことはネットでググります。
- 設定方法
- やり方がわからない
- エラーの原因がわからない
もし、WordPressのエラーなら、エラーメッセージをそのまま検索します。
そうすると、同じようなケースが見つかるものです。それで解決できることも多いです。
最近はChatGPTに聞くこともありますが、ネットは画像があるのがメリットです。
問合せは基本しない
実は問合せはほとんどしません。
チャットや電話のたらいまわしも多いのが理由です。
どうにもならないときに問合せをするのは、サーバー会社。
サーバーのトラブルがあったときに、お問合せのフォームから何度か問合せをしています。
メールのやりとりで原因の特定をしてくれることもあるからです。
あとはカード決済会社のStripe。
ネットでググっても出てこない表示のエラーをフォームから問合せたことが数回あります。
ただ、問合せを利用する前にググって解決できることが多いです。
環境をリセット
どうにもならないとき、一度リセットするのも手です。
- Parallels DesktopのWindows環境
- WordPressの動画販売サイト
などはやったことがあります。
動画販売サイトは決済後、いつからかコンテンツのダウンロードでなぜかエラーになったことがありました。
WordPressでオンラインストア。WooCommerceでリンクエラーになる場合の解決策。 – GO for IT 〜 税理士 植村 豪 Official Blog
原因不明でそのときは一度、環境を削除し、再度復元しました。今は大丈夫です。
パソコンの再インストールなども、動きが遅ければやってみるといいでしょうね。
トラブルの対処術
ITトラブル、ないのが理想ですがそうもいきません。
ITでできることは人の手ではできないこと。
効果も絶大です。
ただ諸刃の剣でトラブルもあります。
ある程度受け入れる必要もあるでしょう。
じぶんでやるか、他人にお願いするかはそれぞれです。
ただ、トラブルがあったとき早めに対応したいなら、じぶんである程度のトラブルに対処できるようにしておいたほうがいいでしょうね。
また、トラブルがあったときの第2案ももっておきたいものです。
- ネットがつながらなければ、テザリング、カフェに行く
- パソコンが壊れたら、もう1台のパソコンで
- データはクラウドに保存
ITでできることには、ネット環境とパソコンという母艦が必須です。
パソコンが壊れたら仕事が止まってしまいますし、ネットがつながらなければ仕事になりません。
わたしは普段からMac1台とWindows1台でトラブルに備えています。
（さらに予備で子どものM1チップのMacBook Airもあります。）
パソコンにトラブルがあっても、データにはアクセスできます。
ひとりで仕事をするなら、ITは強力な武器になります。
トラブルにもある程度、対処できるようにしておきたいものです。
ということで、ひとり仕事のITトラブルの対処法の事例として参考にしていただければ。
【編集後記】
昨日は税理士業、その後はHPメンテナンスなどを。スマホをうっかり下に落としました。ただ、カバーをしていたのでカバーにはひびが入りましたが、本体は無事。こういうときのためにカバーは必須です。
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