どんな言葉を使うか、というのを意識しています。
言葉1つが行動にもつながるということもあって、使わない言葉を決めています。
『言葉は影響するからね』
先日、とあるところで「言葉は影響するからね」という話がありました。
実際、「考えは言葉になり、行動につながる」とはよく言われますが、これ本当にそう思います。
税理士試験の出来が微妙で内心不安だったとき、自分の中で「大丈夫、絶対合格しているから」と心の中でなんどもつぶやいていたら、本当に合格していたことがありました。
その一方で、「ん、なんだか身体がだるいな」なんて思い始めたら、やっぱりその流れで風邪を引いてしまったということも。
どこまで影響しているかどうかという話はあるものの、考えないより考えた方がいい、ということでどんな言葉を使うかというのは気にしています。
それ次第で行動に反映してしまうというのは嫌なので。
そのためには、まずは使う言葉に気をつけるようにしています。
あくまで個人的な見解であり、個人批判をするものではないことを最初に断っておきます。
使わない言葉を決める
どんな言葉を使うかを決めることができればいいのですが、範囲が広すぎますし、ボヤけてしまいます。
そこで使わない言葉を決めておくということをしています。
私が使わないようにしている言葉には、例えばこういった言葉があります。
忙しい
独立する前は「忙しいんだよ」と聞くと、仕事がたくさんあって、すごいなぁと思ったこともありました。
今思うのは、その反面、「忙しい」という言葉には仕事に追われているという感じがするということ。
仕事の時間を決めている、残業を嫌いな私からすると、この言葉は天敵でもあります。
投稿が見つかりません。投稿が見つかりません。「どう最近は？忙しい？」というのは、決まり文句のようによく聞きますが、私はこれを聞かれたら「忙しくはないよ」と言うようにしています。
指導
税理士の世界であるのがこの「指導」という言葉です。
「記帳指導」なんて言葉があるように、普通に使われている言葉ではありますが、上から感があってどうも好きになれません。
もう過去の、上から目線のサービスは終わっています。（世にはまだまだあるようですけど）
この言葉、変えたほうがいいんじゃないかとも思いますがどうでしょうか。
家族サービス
よく「家族サービス」とは、言いますが。この言葉は以前お客様がおっしゃってて、「なるほどな〜」と思って、それ以来使わないようにしています。
家族サービスと言うと、あくまでサービス。確かに言われれば、一方的な感じがしてしまうのです。
自分は楽しませることに徹して、自分自身が楽しんでいる感じが伝わらない感じも。
家族みんなで遊ぶ、というようにしています。実際遊んでますから。
疲れた〜 あ〜あ
疲れたときくらい、疲れた〜と言いたいと思う人もいるでしょうけど、この言葉を聞くとどうもパワーを奪われる感がしてしまいます。
禁じ手にしました。
使わない言葉を使わないようにするための練習
たかが言葉、されど言葉。
マイナスな言葉がマイナスな行動をつくるということであれば、気にしないわけにはいきません。
ひとりでやっているので、こういったところがけっこう大事だったりします。
とはいっても、ついつい出てしまうこともあります。
そうならないようにするための練習が必要です。
この練習をブログに書くことでしています。
話せるようになるためにはまず書くことからということで、書くことを続けています。
書いてみて、その言葉を書いていたら「あっ…」と踏みとどまることができます。
（そのまま書いていることもあるかもしれませんが）
それを繰り返していれば、話す、言葉につながることもなくなってきます。
現に、「集客」という言葉は使っていません。
言葉が行動につながるということであれば、先に「使わない言葉」を決めておく、書いておくというのはおすすめです。
【編集後記】
昨日はオフ。午前中から子どもたちとプールに行くために西尾市の吉良方面へ。そのあとはパン→かき氷を食べに西尾市街へ。そのあとのかき氷は50分待ち。その間にみんなで近くの本屋に行き、みんなで本を仕入れ。待つときに本屋が近くにあると助かります。クランベリーチョコ？のパンは絶品でした。エスプーマという氷の上にクリームをかけるというかき氷に初遭遇。人気の理由はわかりました。
【昨日の1日1新】
※「1日1新」→詳細はコチラ
長男(3)とホワイトウェイブ21
Happy Bakery
cafe LUKE
エスプーマかき氷
スタバ ヴェルサウォーク西尾店
